10/04/2026
Chuyện làm service.
Có cơ hội làm việc nhiều hơn với các genZ, tôi càng hiểu hơn vì sao mình vẫn gắn bó với công việc này.
Kết thúc buổi thử việc thứ 3, Hùng với vẻ mặt rạng ngời nói với ad: “Anh ơi, em không đăng ký vào bar nữa đâu, làm service vui quá.”
Đó không phải lần đầu tôi nghe điều này từ một bạn nhân sự mới, nhưng mỗi lần nghe lại, vẫn thấy trái tim bừng sáng.
Những bạn làm service tại Mono, bắt đầu công việc này từ mong muốn làm một ngày của người khác dễ chịu thêm một chút.
Ngày trước, anh Trọng, chú Tâm.. (những người đã đồng hành với Mono hơn 6 năm) cũng chỉ trao đi những hành động đơn giản nhưng chân tình và đúng thời điểm.
Càng làm và chú tâm hơn vào từng vị khách, Lab có thêm tủ cốc khách quen, hộp văn phòng phẩm, giỏ đồ hay túi sưởi,... cũng từ chính những đề xuất của các bạn service ấy.
Rồi nó không chỉ là những “lưu ý” được viết lại cho nhân sự mới, mà còn là văn hoá “dịch vụ ấm áp” được truyền lại lặng lẽ qua từng thế hệ.
Làm service không hào nhoáng, nhưng khi nhìn lại, chúng tôi biết mình đã bước đi trên một hành trình ý nghĩa.
---
Hanoi:
🌱 3 Hồ Xuân Hương
🌱 19/101 Nguyễn Đình Chiểu
🌱 3 Nguyễn Huy Tự
![[Brunch đã trở lại - 03 Nguyễn Huy Tự]Brunch đã chính thức phục vụ trở lại sau vài ngày chúng tôi nâng cấp lại bếp.Hẹn g...](https://img4.restaurants10.com/737/762/1249567597377621.jpg)
Trong 2 ngày tới, chúng tôi sẽ tạm dừng phục vụ các món b...](https://img5.restaurants10.com/093/328/1247344320933282.jpg)
