07/13/2026
Saludos cordiales
Quiero dirigirme a las personas que han visto una publicación relacionada con mi trabajo.
Esta persona, quien no fue la que me ordenó el bizcocho, realizó una publicación sobre la entrega de un pedido. Elaborar este tipo de bizcocho no es una tarea fácil; requiere tiempo, dedicación y materiales. Cada bizcocho lo preparo con mucho esmero, responsabilidad y amor.
En dicha publicación se afirma que el bizcocho fue entregado en mal estado y se invita a las personas a no comprar mis productos. Quiero aclarar que esa no es mi versión de los hechos. Quienes me conocen saben la calidad de mi trabajo, la limpieza con la que elaboro cada pedido y el cuidado con el que entrego cada bizcocho. Además, cuento con evidencia del estado en que fue entregado el pedido.
También quiero dejar claro que nunca me negué a reparar el bizcocho. Lo que expliqué fue que los daños que presentaba requerían tiempo para poder corregirse. En ningún momento entregué un bizcocho derretido. El bizcocho iba en su respectiva caja, con visibilidad por ambos lados (frontal y posterior), por lo que su estado podía apreciarse al momento de la entrega. Si hubiera estado derretido en ese momento, difícilmente se lo habrían llevado. Tampoco se cobró cargo adicional alguno ante la reparación del bizcocho el cual conllevó usar más materiales.
Si usted envía a otra persona a recoger un pedido, debe tener presente que esa persona puede tener una percepción o versión distinta de lo ocurrido. Yo tengo muy claro el estado en que entregué el bizcocho y, una vez salió de mi casa, ya no tuve control sobre la forma en que fue transportado ni sobre las condiciones en que llegó a su destino.
Si existía alguna inquietud con el pedido, hubiera preferido que se atendiera directamente conmigo para buscar una solución. Mi compromiso siempre ha sido ofrecer un trabajo de calidad y atender a mis clientes con respeto y responsabilidad.
Agradezco a todas las personas que han confiado en mi trabajo durante este tiempo. Continuaré elaborando cada bizcocho con la misma dedicación, responsabilidad y amor de siempre, respaldada por la confianza de mis clientes y por la evidencia de cómo fue entregado este pedido.
Arriba hay un Dios que todo lo ve.
Con respeto,
Tentaciones Joan