09/04/2026
Ми не вчимо сервіс.
Ми змінюємо спосіб думати про нього.
8 годин про відповідальність замість пошуку винних.
Про питання замість звичних відповідей.
Про усвідомленість у кожному рішенні.
Разом з Оксаною Марусич - щоб стати не просто командою, а середовищем, де сервіс починається зсередини.
Бо рівень закладу - це завжди рівень мислення тих, хто в ньому працює.
Щиро вдячні Оксані Оксана Марусич за інтенсивних два дні разом! Далі лише більше🤝
