07/03/2018
Kära kunder,
Då var beslutet taget vid ordinarie årsstämma. :-(
Varning för lång kverulans... !!!
När vi startade med 3D-Grottan (hette annat när vi drog igång) för över 5 år sedan var det i ett uttryck av frustration över att det inte gick att hyffsat enkelt få tag i delar till 3D-Skrivare här i Sverige. Satt själv med en trasig värmepatron och närmsta som fanns att tillgå var från USA med 3 veckors leveranstid.
Kina var ännu längre bort. i3 och alla dess kloner hade inte kommit än och det var typ bygg själv eller betala en förmögenhet för en plywood Makerbot eller bygga en Prusa mendel/MendelMax. Har för mig att 3D Systems fanns men maskinerna där var långt ifrån plånboksvänliga.
Vi bestämde oss då för att dra igång, som den första RepRap butiken i Sverige. Målet var utmärkt service och bra priser, och har under hela resans gång fått bra cred för båda delarna.
Vi har sedan dess bytt namn till 3D-Grottan. Ombildat huvudägaren till aktiebolag och utökat sortimentet till att i dagsläget omfatta över 900 produkter. Vi hade kunnat ha många fler produkter men det har inte gått pga privata direktimporten - lite av moment 22.
Vi har letat efter produkter som håller tillräckligt bra kvalitet men ändå har ett bra pris och medvetet undvikit att ta in det billigaste. Vi skall trots allt kunna stå för produkterna i slutändan. Med andra ord har vi fått slänga batcher med kullager och linjärskenor för att kvalitén helt enkelt har varit för dålig. Vi har medvetet inte tagit in produkter som vi vet innehåller skadliga kemikalier, t.ex. smooth-on för PLA eller produkter som borde vara CE-testade, men som inte är det. Mycket tid har gått till att hitta stabila leverantörer som vi kan etablera långsiktiga relationer och samarbeta med.
Under hela resans gång (bortsett från året 2016) har verksamheten bedrivits på kvälls- och nattetid. Ingen av oss har tagit ut någon lön eller annan ersättning utan snarare tvärtom, fått avstå privat för att låna ut till företaget. Arbetat heltid på dagarna - för hyra och mat, och sedan grottan på heltid kvällar, nätter och helger.
Periodvis 4h sömn per natt eller mindre. Målet har varit att kunna sluta med dagtidsjobbet för kunna hålla mer "vettiga" arbetstider för familjens skull.
Under senaste 1-1½ åren har en gruppering växt sig starkare inom 3D-skrivarvärlden. Kort och gott - Så billigt som möjligt. Kuponger på Wish med 50% rabatt och uppåt, privatimport utan tull och moms. Ramaskri när PostNord börjar göra rätt för sig och granskar importen (det som DHL / UPS / Fedex hela tiden har gjort och tagit betalt för). Denna gruppering köper hellre filament från t.ex. HK/ Polen till 17% eller ingen moms än från Sverige med 25% Moms. Är det samma filament? Nej, det Svenska har bla RoHS testats och har bättre diametertolerans och mindre variation. Killgissningar om vilka filament som är bäst baserat på vad och bäst varför då. Vad svarar man på frågan - vilket filament är bäst?? Det rätta svaret är - det beror på...
Individer som aktivt uppmanat att köpa direkt från tillverkare i Europa trots att både pris och leveranstid är bättre hos de svenska återförsäljarna - och de vet om det...
Svenska handlare tar tydligen helt enkelt för mycket betalt, är för dyra, eller gör oskäliga vinster. De individer som står upp för och skriver om "köp från Sverige" blir direkt nedskrivna.
Otroligt mycket tyckande - kan man tycka. Tyckande som långsamt men effektivt styr vårt mönster för hur vi handlar och vart. Tyckande som i vissa fall är helt uppåt väggarna. Tyckande som måste respekteras!! Det fungerar inte att vara motvals.
Vi är redan idag billigast på i stort sett alla våra produkter i Sverige (Europa i flera fall, och i enstaka fall t.o.m. mot Kina) och kommer tack vare nya priser från vår plastleverantör kunna sänka priset på våra filament ytterligare (planerat redan när vi gjorde inköpet förra hösten). Vi växer, vilket är underbart, men det leder till att vi har gått från leverera samma dag/dagen efter till att nu ligga mer eller konstant 5 arbetsdagar efter. Här faller tyvärr också ett av målen för verksamheten - SERVICE - vi kan inte längre leverera bra service. Trots tillväxten får vi inte ihop ekonomin för att kunna driva verksamheten som enda inkomstkälla. Vi bygger färre RepRap själva och köper istället "färdiga" skrivare.
Den generella trenden för konsumenter ser ut att fortsätta gå mot inköp av filament från Polen / Wish / Banggood / HobbyKing samt reservdelar från eBay / AliExpress.
Det har varit motigt under en bra tid, men det som fick bägaren att rinna över för oss var en längre tids nedstämdhet hos junior, 6 år, som kulminerade i att han satt och grät vid frukostbordet för inte så länge sedan. När vi väl lyckades luska ut varför, så visade det sig vara att han - som han uttryckte det "är för liten för att hjälpa pappa i källaren". Vi försökte förklara att det var inte hans jobb eller ens på hans bord att fundera över, men jo, han menade på att, om han kunde hjälpa till, så kunde pappa och han vara tillsammans lite mer och göra saker tillsammans.
Jag har varit en idiot som borde begripit bättre, men korkad och envis som jag är så har jag velat försöka lite till. Velat tro att vi vill ha en Svensk återförsäljare för RepRap. Jag är fortfarande en idiot - men nu på andra områden
Beslutet från årsstämman innebär att vi antingen skall sälja verksamheten eller avveckla den. Vi har under en tid letat efter köpare i kretsen av entusiaster, dock utan framgång. Gissar på att vi är för ärliga med vad det faktiskt innebär att driva RepRap-butik i Sverige. Hur eller hur. I väntan på ev. seriös köpare (tiggare, charlataner, skambud undanbedes) kommer vi börja sälja av vårt lager i hopp om att åtminstone återfå en del av det vi investerat. Hittar vi ingen köpare kommer vi slå igen när lagret är tillräckligt litet.
Under denna period kommer även leveranstiderna tyvärr vara längre än vanligt.
Jag är enormt ledsen att vi inte kan fortsätta och att vi gör en trogen kundkrets besviken.
Stort tack till alla fantastisk kunder som vi haft privilegiet att arbeta med under åren som varit, och som stöttat oss både genom inköp och med "smygreklam" på FB!
Ni är alla helt underbara!!
Hälsningar,
Björn Bachman med familj
(PS. sätter ni arg-emoji på inlägget så förklara gärna varför ni är arga på mig)
