19/06/2026
‼️LEIAM sff
Caros clientes,
As regras e condições de reserva não estão lá ao acaso!
São regras definidas para garantir a organização do serviço, o respeito pelo trabalho da equipa e a qualidade da experiência de todos os clientes.
Tem sido cada vez mais frequente recebermos pedidos e reservas que ignoram completamente as informações disponibilizadas, ou tentativas de contornar condições claramente identificadas.
Esta atitude demonstra falta de consideração pelo trabalho que existe nos bastidores e cria constrangimentos que poderiam ser facilmente evitados com a simples leitura das regras.
Pedimos que compreendam que o nosso tempo e o nosso trabalho têm o mesmo valor que o vosso!
Não é razoável exigir flexibilidade ou exceções quando as condições foram previamente comunicadas de forma clara.
Antes de efetuar uma reserva, leiam atentamente as informações disponibilizadas. Caso as condições não sejam compatíveis com o que procuram, agradecemos que respeitem as regras estabelecidas em vez de tentarem ignorá-las ou contorná-las.
O respeito pelo cliente é um dos nossos princípios. Esperamos, por isso, o mesmo respeito pelo nosso trabalho, pela nossa equipa e pelas normas que permitem que este espaço funcione de forma justa para todos.
A quem compreende e contribui para uma relação de respeito , responsabilidade e bom senso o nosso obrigada!!
D'Alma
