28/08/2026
Ya vimos qué pasó con este cliente y entendimos de dónde venían tantos reclamos.
Revisamos el pedido, lo que ocurrió durante la atención y cada una de sus quejas. Y al final descubrimos que los reclamos no correspondían a ningún problema real con el pedido.
La situación iba por otro lado: aparentemente, nuestra presencia y el crecimiento de Legado le estaban generando incomodidad.
No vamos a entrar en conflictos. Seguiremos enfocados en hacer nuestro trabajo, mejorar cada día y atender a nuestros clientes como corresponde.
Eso sí, cuando una situación así ocurre, también creemos que ustedes merecen conocer nuestra versión.
Gracias por acompañarnos, Sobri. ❤️
