07/08/2026
上个星期我们不是说了闺蜜客人的坏话吗？
不知道是不是造口业，总之当天报应来了。
那天午后小Mei出发送蛋糕，抵达第一站的时候发现在保温袋里的蛋糕翻车了。不是一粒，也不是两粒，是三粒。
一一打开检查，发现不是三两下能解决的，必须返厂让蛋糕师傅进行手术。告诉原本还在门口等着签收蛋糕的客人实情，说我们会过后再送，幸好蛋糕不是当下就要的。
拨个电话给蛋糕师傅询问应该直接把蛋糕们带回来，还是先把仅有一粒安然无恙的蛋糕送给另外一位客人先呢？
抢救要紧，先返厂。
带着闯了祸而忐忑不安的心情回去，一路上为自己做了心理准备，如果蛋糕师傅骂人的话也要忍着受教，千错万错都是自己的错。
结果没有中骂耶！！
蛋糕师傅只是一直尝试复盘，送了蛋糕那么多年，都是资深递送员了，到底蛋糕怎么会翻车？
解释不了，只能说是报应了。
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从以前蛋糕师傅在雪隆的一人经营再到现在我们回来森美兰，都依然是亲自递送。
这次不说浪漫的理由，我们实话实说吧！
啊就是想当年的雪隆还没有 grab啊！
然后有grab的时候我们搬去了没有grab的山卡啦地方。
如果有的话，我们应该不会这么浪漫地亲自递送了（应该吧🤔）
递送真的很耗时叻。
随便一个地方基本上就是35分钟起跳的车程，就是大概30km以内，递送费用为十块。
来回就一个多小时，帮补车油可以，时间成本不能算。有些客人还会问可以免费递送吗，可以扣吗？
当然，一个人驾着车，很多时候是enjoy的，因为路程就是很好的me time了。
有一位从2021年开始和我们订购蛋糕的熟客。每年都会订好几次。
今年年头，她定了一粒。
依照惯例，我们都会在提前一天安排了行程后通知客人递送时间。
每次送去也都有人在家签收。
就这一次，送到的时候家里没人。
那么多年，第一次通过客人给的电话号码打过去，是她妈妈。
客人妈妈说没人在家。
我们问可否交给邻居代签收。
她说和邻居不熟。
客人家在A地点，我们人也已经在那里了。
客人妈妈要求我们送过去B地点, 她另外一个孩子的家。
没办法之下，我们就送过去了。
完成递送后，我们联系客人说明当时发生的事情，并告诉她需要额外征收递送费用，因为两者并不是靠近的。
结果客人已读不回。
也从此没再下过单。
我们懂，当我们这样要求客人的时候，她可能会不爽，她可能会觉得我们斤斤计较。
可是，把我们的付出视为理所当然，不把我们的时间看得和你的时间一样重要，这样被对待，我们不喜欢。
那十块钱没有收到的同时，我们也失去了客人。
失望吗？失望的。
失望是因为那十块钱代表的是理解与尊重，而我们并没有得到。
心痛吗？当然心痛的。
一年下单几次的熟客叻，以后赚不到她的钱了。
当下有在纠结是否要与客人计较。
心想，如果不说明的话，这个疙瘩会不会一直留在心里？
会的，那就别管那么多，说吧！
做人做事， 不要委屈自己。
若选择委屈将就的话，那就不要抱怨，甘愿一点。
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每周营业两日（星期六&日）
预约时段如下。
时段一：11am-2.30pm
时段二：3pm-7pm
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