23/02/2024
Hola buenas noches, como responsables del establecimiento HELADOS PINGUIS MIAU 🍦asumimos la responsabilidad con la que iniciamos este local, ante todo con el compromiso con ustedes como nuestros clientes.
Aclaramos lo sucedido:
En efecto, hace unas semanas contratamos personal nuevo, esto con la finalidad de que brindará atención y mantenimiento al local, dándole instrucciones y explicaciones de cómo se manejaba la máquina y cómo preparar las bases para los helados, pero había falta de atención, responsabilidad e interés por parte de la trabajadora qué hizo caso omiso a todas las instrucciones señaladas. Por esto no se percató que la máquina no tenía la temperatura adecuada para que se mantuviera el helado en buenas condiciones.
Esta desagradable situación se debió a un mal proceso de reclutamiento del personal por parte nuestra y lamentamos esta mala experiencia.
Sin excusas ni excepciones, les pedimos una sincera disculpa por parte de todo nuestro equipo y colaboradores, con la esperanza de seguir teniéndolos como nuestros clientes más valiosos.
Hemos adaptado las medidas necesarias para resolver el problema y para que esta mala experiencia no vuelva a suceder.
Les agradeceríamos que las personas que fueron afectadas por este accidente pasen por su helado de cortesía, con el sabor y calidad que nos caracteriza. 🍦🍦🍦
*Así mismo hacemos mención que estamos solicitando trabajadora activa, responsable y honesta, con experiencia en atención al cliente y con buena actitud.
*El turno es matutino (de 10:30am a 4pm). Para más información favor de llevar una solicitud elaborada al domicilio del establecimiento. 🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻
Gracias
GD Pame, por tus comentarios.