13/01/2021
Для оперативного решения всех вопросов, поступающих от наших рестораторов и их сотрудников, мы разработали Telegram-бота. Его задача - отвечать на часто задаваемые вопросы. А также принимать заявки на устранение технических проблем.
Тем самым мы смогли снизить нагрузку на нашу техническую поддержку и сфокусироваться на запуске новых клиентов, кто выбирает ПО iiko для своего заведения.
Узнайте, как именно мы запускали бота, с какими проблемами столкнулись, что использовали для реализации, в нашей статье -
Здравствуйте! Наша компания KafeSoft.KG занимается автоматизацией ресторанного бизнеса и является дистрибьютером ПО iiko на территории…