15/08/2026
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Ieri sera abbiamo avuto un episodio spiacevole e stamani stiamo ancora perdendo tempo e pazienza con queste persone.
Un tavolo ha avuto un comportamento fastidioso e seccante, continuando ad esser, fino a stamani, molesto nei nostri confronti, diffamando per mezzo social la signora Patrizia che, come ben sapete, è sempre impeccabile e perfetta nel suo lavoro. I figli di questi meravigliosi signori, purtroppo, si sono intrufolati in ambienti che non sono di appartenenza del nostro ristorante e, dopo esder stati rimproverati dalla scrivente, hanno semplicemente risposto che i bambini sono liberi di andare dovunque, forzando anche porte e cancelli, visto che non ci sono lucchetti ad impedire l’accesso ma semplicemente delle sicure. Hanno continuato pretendendo bibite che non sono in menù: dodici anni fa abbiamo coscientemente preso la decisione di servire al tavolo SOLO ED ESCLUSIVAMENTE birre alla spina per cui non si trova altro in menù. Al nostro ennesimo disappunto sui loro modi e all’invito di lasciare il tavolo libero hanno iniziato ad esser maleducati e spocchiosi, fino ad arrivare ad una recensione per mezzo social in cui si dava della “persona in evidente stato di ebbrezza” alla signora Patrizia.
Ed è da questo punto di non ritorno che inizio con il dire che, da adesso in poi, ogni recensione che aggredisce verbalmente, insulta o diffama QUALSIASI nostro dipendente, sarà segnalato ai nostri legali e sarà nostra premura agire in tal senso. NESSUNO può permettersi di diffamare una persona, men che meno per mezzo social.
Va bene contestare, va bene lamentarsi, va bene le recensioni, ma gli insulti e la diffamazione personale NO.
Poi, altra precisazione che non c’entra molto con la recensione dei signori di ieri ma che serve a sensibilizzare su un altro argomento che ci sta a cuore: siamo ad agosto, sono tre mesi che il caldo ci sta uccidendo. Mentre voi siete seduti al tavolo e sentite caldo, pensate che c’è gente dietro i fornelli o davanti il fuoco che sta perdendo la salute per colpa di questo caldo asfissiante ma per amore di questo lavoro e per necessità lo fanno. Se, ogni tanto, capita qualche minuto di ritardo scusateci ma abbiamo bisogno di respirare anche noi!
Buon ferragosto a tutti, perdonate lo sfogo ma dopo le ingiustizie e le recensioni diffamanti odierne, dovevamo farlo ed è mia precisa volontà e dovere tutelare tutto lo staff di Grotta Perciata.
Grazie ⚠️