16/06/2026
📞 Mi chiama una cliente furiosa.
Dice che gli arancini non le piacciono perché li voleva bianchi… ma noi li facciamo solo al pomodoro.
Poi sostiene che siano arrivati spappolati.
La mia risposta?
✅ Le propongo subito la sostituzione gratuita.
✅ Le offro un prodotto alternativo.
✅ Le propongo anche un buono da utilizzare quando vuole.
Ma lei non accetta nessuna soluzione.
Vuole soltanto il rimborso.
Quando le spiego che non possiamo rimborsare un prodotto già consegnato senza verificarne il problema, mi dice che non ordinerà mai più da noi.
Ora però voglio un vostro parere sincero.
Se foste stati al mio posto, come avreste gestito la situazione?
👇 Scrivetelo nei commenti:
👩 TEAM CLIENTE
🍕 TEAM PIZZAIOLO
Guardate il video fino alla fine perché c’è un dettaglio che cambia tutta la storia.
📍 Fatte ’na Pizza – Salerno
☎️ 089 2093727
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