27/05/2020
Kami mencari Sales Associate yang antusias dan jujur untuk bergabung dengan tim kami!
Tugas dan tanggung jawab Mitra Penjualan meliputi bekerja sama dengan pelanggan untuk menentukan kebutuhan mereka, menjawab pertanyaan mereka tentang produk kami dan merekomendasikan solusi yang tepat. Anda juga harus dapat segera menyelesaikan keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan klien maksimal. Agar sukses sebagai Sales Associate, Anda harus tetap up-to-date dengan fitur-fitur produk dan menjaga penampilan visual toko kami dalam standar tinggi.
Tanggung jawab
Pastikan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi melalui layanan penjualan yang sangat baik
Menilai kebutuhan pelanggan dan memberikan bantuan dan informasi tentang fitur produk
Selamat datang pelanggan di toko dan jawab pertanyaan mereka
Mempertahankan area yang ditetapkan stok dan kondisi rapi
Tetap berpengetahuan luas tentang produk yang ditawarkan dan diskusikan pilihan yang tersedia
Memproses pembelian POS (titik penjualan)
Bekerjasama dengan rekan kerja untuk memastikan layanan pelanggan yang tepat
Bangun hubungan kepercayaan yang produktif dengan pelanggan
Mematuhi prosedur pengendalian inventaris
Sarankan cara untuk meningkatkan penjualan (mis. Merencanakan kegiatan pemasaran, mengubah desain toko)
Persyaratan
Pengalaman kerja yang terbukti sebagai Associate Penjualan Eceran, Perwakilan Penjualan atau peran serupa
Kemahiran dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris dasar
Keterampilan matematika dasar
Pengetahuan tentang dinamika dan kebutuhan pelanggan dan pasar
Pengalaman langsung dengan transaksi POS
Keakraban dengan prosedur inventaris
Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang solid
Kepribadian yang ramah dan energik
Kemampuan untuk melakukan di bawah tekanan dan menangani pengaduan tepat waktu
Lulusan SMA; Gelar BS di bidang Pemasaran atau bidang terkait akan menjadi nilai tambah
—————————————————————
We are looking for an enthusiastic and honest retail Sales Associate to join our team!
Sales Associate duties and responsibilities include working closely with customers to determine their needs, answer their questions about our products and recommend the right solutions. You should also be able to promptly resolve customer complaints and ensure maximum client satisfaction. To be successful as a Sales Associate, you should stay up-to-date with product features and maintain our store’s visual appearance in high standards.
Responsibilities
Ensure high levels of customer satisfaction through excellent sales service
Assess customers needs and provide assistance and information on product features
Welcome customers to the store and answer their questions
Maintain in-stock and presentable condition assigned areas
Remain knowledgeable on products offered and discuss available options
Process POS (point of sale) purchases
Team up with co-workers to ensure proper customer service
Build productive trust relationships with customers
Comply with inventory control procedures
Suggest ways to improve sales (e.g. planning marketing activities, changing the store’s design)
Requirements
Proven work experience as a Retail Sales Associate, Sales Representative or similar role
Proficiency in Indonesian and basic English
Basic Math skills
Working knowledge of customer and market dynamics and requirements
Hands-on experience with POS transactions
Familiarity with inventory procedures
Solid communication and interpersonal skills
A friendly and energetic personality
Ability to perform under pressure and address complaints in a timely manner
High school degree; BS degree in Marketing or related field would be a plus
