03/10/2026
Un petit rappel qui nous semble nécessaire…
Derrière le comptoir, il y a des femmes et des hommes qui travaillent chaque jour avec passion, qui se donnent à fond pour satisfaire leurs clients et qui, comme tout le monde, ont une vie en dehors du travail.
Nous ne sommes pas là pour nous faire insulter parce qu'un produit n'est plus disponible ou parce que nous sommes en rupture de marchandise. Ces ruptures sont indépendantes de notre volonté et peuvent arriver, malgré toute notre organisation et notre travail.
Nos horaires de fermeture sont clairement affichés : 18h, c'est 18h ! Le samedi
Nous aussi, nous avons le droit de terminer notre journée, de rentrer chez nous et de profiter de nos familles.
Arriver après l'heure de fermeture et s'étonner de ne plus trouver la marchandise souhaitée est une chose, mais manquer de respect aux personnes qui travaillent en est une autre.
Et apprendre que l'on se fait traiter de « c***e » derrière son dos simplement parce qu'un produit n'est pas disponible, c'est tout simplement inacceptable.
Le respect, la politesse et la bienveillance doivent fonctionner dans les deux sens. Nous faisons notre métier avec passion, nous nous investissons chaque jour pour vous proposer des produits de qualité et nous méritons, comme chacun, un minimum de considération.
Nous comprenons les déceptions, mais elles ne justifient jamais les insultes.
Un peu de respect, ça ne coûte rien, mais ça change tout !
Merci à tous nos clients qui, chaque jour, savent reconnaître notre travail, notre investissement et notre engagement. ❤️
Ophélie, Xavier et toute l'équipe de La Belle Rouge
