05/09/2026
Chers clients,
Toute l'équipe de Royale Frites tient à vous présenter ses plus sincères excuses pour l'attente et les désagréments rencontrés ce soir.
Nous avons subi un incident technique majeur avec une panne soudaine de notre plaques de cuisson (burger, kebab, œufs...). Même si l'incident a été maîtrisé immédiatement et en toute sécurité, notre matériel s'est retrouvé hors de service pour la fin de soirée.
Face à ce problème technique et au re**rd accumulé, nous avons dû prendre la décision difficile de ne plus prendre de nouvelles commandes après 21 h. Nous avons fait le choix de donner la priorité aux personnes déjà présentes dans le snack et aux commandes téléphoniques déjà enregistrées afin d'honorer nos engagements jusqu'au bout dans les meilleures conditions possibles.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous regrettons sincèrement de n'avoir pas pu servir tout le monde.
Merci infiniment pour votre compréhension, votre patience et votre fidélité.
L'équipe de Royale Frites