Sizzler Steak House

Directions

Sizzler Steak House Contact information, map and directions, contact form, opening hours, services, ratings, photos, videos and announcements from Sizzler Steak House, Steakhouse, Cairo Festival City Mall, Fountain Area, Cairo.

بيان توضيحي من إدارة مجموعة مطاعم سيزلر (Sizzler Steak House)في ضوء ما تم تداوله بشأن الواقعة التي شهدها فرع مول العرب، ...
06/08/2026

بيان توضيحي من إدارة مجموعة مطاعم سيزلر (Sizzler Steak House)

في ضوء ما تم تداوله بشأن الواقعة التي شهدها فرع مول العرب، تؤكد إدارة مجموعة مطاعم سيزلر (Sizzler Steak House) حرصها على توضيح الحقائق، انطلاقًا من التزامها بالشفافية واحترام جميع عملائها.

بادرت الإدارة بالتواصل المباشر مع العميلة الكريمة، وقدمت اعتذارًا صادقًا لها ولأسرتها، مؤكدة أن ما حدث هو تصرف فردي غير مقبول ولا يعكس قيم أو سياسة المجموعة.

الموظف المعني كان لا يزال خلال فترة الاختبار ولم تتجاوز مدة عمله أسبوعين، وقد تم إيقافه عن العمل فورًا وإحالته للتحقيق تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات القانونية والإدارية اللازمة لإنهاء خدمته، وذلك لمخالفته تعليمات وسياسات الشركة.

منذ انطلاق سيزلر في السوق المصري عام 2014 وافتتاح 8 فروع، لم تشهد المجموعة أي واقعة مماثلة. ونؤكد أن ما حدث لا يمت بصلة لسياسة الشركة، التي تقوم على احترام جميع العملاء وتقديم أفضل مستوى من الخدمة.

تؤكد إدارة سيزلر أن المجموعة لا تمنع أداء الصلاة بأي شكل من الأشكال، وإنما تلتزم بالتعليمات التنظيمية الخاصة بإدارة مول العرب، والتي تنص على أداء الصلاة داخل المساجد والأماكن المخصصة لذلك بالمول، وليس داخل المحلات التجارية.

وتجدد إدارة مجموعة مطاعم سيزلر (Sizzler Steak House) اعتذارها عما حدث، وتؤكد التزامها الكامل بتقديم خدمة تليق بعملائها، واتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان عدم تكرار مثل هذه المواقف.

إدارة مجموعة مطاعم سيزلر (Sizzler Steak House)

بيان اعتذار من إدارة مجموعة مطاعم سيزلر (Sizzler Steak House)تتقدم إدارة مجموعة مطاعم سيزلر (Sizzler Steak House) بخالص ...
06/08/2026

بيان اعتذار من إدارة مجموعة مطاعم سيزلر (Sizzler Steak House)

تتقدم إدارة مجموعة مطاعم سيزلر (Sizzler Steak House) بخالص الاعتذار والتقدير إلى السيدة/ ندى متولي والسيدة/ رضوى سليمان، وإلى أسرتيهما وأصدقائهما الذين كانوا برفقتهما، عما تعرضوا له خلال زيارتهم لفرع مول العرب، والذي تسبب في شعورهم بالاستياء، وهو أمر نأسف له بالغ الأسف.

ومنذ اللحظة الأولى، حرصت إدارة المجموعة على التواصل المباشر مع السيدتين، وتقديم اعتذار شخصي لهما، كما نتوجه إليهما بخالص الشكر والتقدير على تفهمهما بأن الموظف المعني كان حديث التعيين ولم تتجاوز مدة عمله 15 يومًا، وأن ما بدر منه كان تصرفًا فرديًا مرفوضًا تمامًا، ولا يعبر بأي شكل من الأشكال عن قيم أو سياسة مجموعة سيزلر.

وتؤكد إدارة المجموعة أن هذا التصرف لا يمثل ثقافة العمل داخل سيزلر، ولم يسبق أن شهدت المجموعة، طوال 14 عامًا من العمل وخدمة عملائها، أي واقعة مماثلة، وهو ما يعكس التزامنا الدائم باحترام جميع العملاء وتقديم أفضل مستوى من الخدمة.

وانطلاقًا من حرصنا الدائم على تطوير تجربة عملائنا والاستفادة من أي موقف لتعزيز جودة خدماتنا، فقد اتخذت إدارة المجموعة خطوة عملية بتخصيص مكان لأداء الصلاة داخل فرع سيزلر بمول العرب، وذلك بعد التنسيق مع إدارة المول والحصول على موافقتها على الموقع المحدد، في إطار التزامنا المستمر بتوفير تجربة أكثر راحة وملاءمة لعملائنا الكرام.

وفي الختام، نجدد اعتذارنا الصادق للسيدة ندى متولي والسيدة رضوى سليمان، ولأسرتيهما وأصدقائهما، ونعبر عن خالص تقديرنا لتفهمهما وتعاونهما. كما نؤكد أن سيزلر سيظل دائمًا يرحب بهما وبأسرتهما وأصدقائهما في جميع فروعه في أي وقت، وسيبقى احترام عملائنا وراحتهم على رأس أولوياتنا.

إدارة مجموعة مطاعم سيزلر (Sizzler Steak House)

12/07/2026

Looking for the perfect dining experience?

Visit Sizzler at Cairo Festival City and enjoy fresh flavors and exceptional hospitality, all in one place.

Order online from Maadi, City Stars, Mall of Egypt & Mohandessin , Mall of Arabia & CFC branches: sizzleregypt.com

Or find us at:
📍Maadi
📍City Stars
📍Cairo Festival City Mall
📍Mall of Egypt
📍Point90 Mall
📍Mohandessin
📍Mall of Arabia
📍City Centre Almaza
📍District 5 (Coming Soon)
📍Fifth Square Mall - Al Marasem (Coming Soon)

T.C. 484-058-649

Our Chicken Nachos are stacked with bold flavors and made for every craving.Order online from Maadi, City Stars, Mall of...
06/07/2026

Our Chicken Nachos are stacked with bold flavors and made for every craving.

Order online from Maadi, City Stars, Mall of Egypt & Mohandessin , Mall of Arabia & CFC branches: sizzleregypt.com

Or find us at:
📍Maadi
📍City Stars
📍Cairo Festival City Mall
📍Mall of Egypt
📍Point90 Mall
📍Mohandessin
📍Mall of Arabia
📍City Centre Almaza
📍District 5 (Coming Soon)
📍Fifth Square Mall - Al Marasem (Coming Soon)

T.C. 484-058-649

01/07/2026

Where every ingredient has a purpose and every dish tells a story.

Order online from Maadi, City Stars, Mall of Egypt & Mohandessin , Mall of Arabia & CFC branches: sizzleregypt.com

Or find us at:
📍Maadi
📍City Stars
📍Cairo Festival City Mall
📍Mall of Egypt
📍Point90 Mall
📍Mohandessin
📍Mall of Arabia
📍City Centre Almaza
📍District 5 (Coming Soon)
📍Fifth Square Mall - Al Marasem (Coming Soon)

T.C. 484-058-649

Elegance on the plate. Excellence in every detail.Order online from Maadi, City Stars, Mall of Egypt & Mohandessin , Mal...
30/06/2026

Elegance on the plate. Excellence in every detail.

Order online from Maadi, City Stars, Mall of Egypt & Mohandessin , Mall of Arabia & CFC branches: sizzleregypt.com

Or find us at:
📍Maadi
📍City Stars
📍Cairo Festival City Mall
📍Mall of Egypt
📍Point90 Mall
📍Mohandessin
📍Mall of Arabia
📍City Centre Almaza
📍District 5 (Coming Soon)
📍Fifth Square Mall - Al Marasem (Coming Soon)

T.C. 484-058-649

Shrimp Pomodoro Pasta; your pasta craving starts here. Order online from Maadi, City Stars, Mall of Egypt & Mohandessin ...
25/06/2026

Shrimp Pomodoro Pasta; your pasta craving starts here.

Order online from Maadi, City Stars, Mall of Egypt & Mohandessin , Mall of Arabia & CFC branches: sizzleregypt.com

Or find us at:
📍Maadi
📍City Stars
📍Cairo Festival City Mall
📍Mall of Egypt
📍Point90 Mall
📍Mohandessin
📍Mall of Arabia
📍City Centre Almaza
📍District 5 (Coming Soon)
📍Fifth Square Mall - Al Marasem (Coming Soon)

T.C. 484-058-649

11/06/2026

Crafted with precision. Served with distinction.

Order online from Maadi, City Stars, Mall of Egypt & Mohandessin , Mall of Arabia & CFC branches: sizzleregypt.com

Or find us at:
📍Maadi
📍City Stars
📍Cairo Festival City Mall
📍Mall of Egypt
📍Point90 Mall
📍Mohandessin
📍Mall of Arabia
📍City Centre Almaza
📍District 5 (Coming Soon)
📍Fifth Square Mall - Al Marasem (Coming Soon)

T.C. 484-058-649

Where timeless ambiance meets unforgettable flavors.Your table is waiting at Sizzler City Centre Almaza.Order online fro...
03/06/2026

Where timeless ambiance meets unforgettable flavors.
Your table is waiting at Sizzler City Centre Almaza.

Order online from Maadi, City Stars, Mall of Egypt & Mohandessin , Mall of Arabia & CFC branches: sizzleregypt.com

Or find us at:
📍Maadi
📍City Stars
📍Cairo Festival City Mall
📍Mall of Egypt
📍Point90 Mall
📍Mohandessin
📍Mall of Arabia
📍City Centre Almaza
📍District 5 (Coming Soon)
📍Fifth Square Mall - Al Marasem (Coming Soon)

T.C. 484-058-649

Golden, Crispy & Cheesy.Mozzarella Sticks done right.Order online from Maadi, City Stars, Mall of Egypt & Mohandessin , ...
22/05/2026

Golden, Crispy & Cheesy.
Mozzarella Sticks done right.

Order online from Maadi, City Stars, Mall of Egypt & Mohandessin , Mall of Arabia & CFC branches: sizzleregypt.com

Or find us at:
📍Maadi
📍City Stars
📍Cairo Festival City Mall
📍Mall of Egypt
📍Point90 Mall
📍Mohandessin
📍Mall of Arabia
📍City Centre Almaza
📍District 5 (Coming Soon)

T.C. 484-058-649

Address

Cairo Festival City Mall, Fountain Area
Cairo
11865

Opening Hours

Monday 11am - 11:59pm
Tuesday 11am - 11:59pm
Wednesday 11am - 11:59pm
Thursday 11am - 11:59pm
Friday 11am - 11:59pm
Saturday 11am - 11:59pm
Sunday 11am - 11:59pm

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Sizzler Steak House posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Shortcuts

Share

Category