19/08/2026
Oleme viimasel ajal järeletulemise tarne poole pealt natuke asju ümber teinud. 🙂
Põhjus on tegelikult üsna lihtne, oleme tähele pannud, et just järeletulemisega on vahel tekkinud segadust ning mõnel korral oleme ka ise päris korralikult puusse pannud. 😅
Kes tuleb, mis ajal tuleb, kummast kohast tuleb… ja kui infot liigub mitme kanali kaudu, siis on üsna lihtne, et midagi jääb kahe silma vahele.
Seetõttu tegime nüüd järeletulemise kliendi jaoks konkreetsemaks.
Tellimust vormistades saab kohe valida, millal ja kust soovid tellimusele järele tulla:
📍 Keskväljak 10, Keila
E–R 16:30–18:30
L 10:00–14:00
📍 Vasara 3–11, Keila
E–R 19:00–23:00
L 17:00–23:00
Kui ükski neist aegadest ei sobi, saab jätkuvalt valida ka järeletulemise kokkuleppel.
Nii on meil tellimuse juures kohe olemas õige koht ja aeg ning loodetavasti jääb edaspidi vähem ruumi segadusteks. 🙂
Järeletulemise ajad võivad aeg-ajalt muutuda vastavalt meie töökorraldusele, üritustele või muudele tegemistele.
Kliendi jaoks ei muuda see aga tegelikult midagi keerulisemaks. 🙂
Tellimuse vormistamisel kuvatakse alati need järeletulemise ajad, mis on sellel hetkel saadaval. **Kui oled oma tellimuse juures kindla aja juba valinud, siis see aeg jääb sinu tellimusele kehtima.**
Ehk kui muudame hiljem näiteks järgmiste päevade või nädalate järeletulemise kellaaegu, puudutab see ainult uusi tellimusi. Juba tehtud tellimuse puhul ei pea klient ise kuskilt uusi aegu otsima ega kontrollima, kas midagi on vahepeal muutunud.
**Valisid tellimuse tegemisel järeletulemise ajavahemiku – selle ajavahemiku jooksul saadki oma tellimuse kätte.** 🙂
Nii saame meie oma järeletulemise aegu vajadusel paindlikult muuta, aga kliendi jaoks jääb kokkulepe alati selgeks ja kindlaks.
Ja kuna tarneviiside kohta on aeg-ajalt küsitud, siis natuke ka sellest, miks oleme algusest peale pakiautomaadina kasutanud just SmartPosti.
MagusPrintis ei ole ainult suhkrupildid, meil on ka erinevaid kondiitritooteid, tarvikuid ja muid kaupu, mille puhul tahame võimalikult palju vältida olukorda, kus pakk seisab pikalt väga kuumas või väga külmas.
SmartPosti automaadid asuvad siseruumides ning just see ongi üks peamisi põhjuseid, miks oleme selle lahenduse valinud.
Suvel ei seisa pakk otse päikese käes kuumas automaadis ja talvel ei ole see väljas miinuskraadide käes. Eriti toiduga seotud toodete puhul on meie jaoks oluline, et ka transpordi ja hoiustamise tingimused oleksid võimalikult mõistlikud.
Meie saame toote küll korralikult valmis teha ja hoolikalt pakkida, aga tahame ka omalt poolt valida sellise tarneviisi, mille puhul on võimalikult suur tõenäosus, et pakk jõuab kliendini samas seisus nagu ta meie juurest välja läks.
Just sellepärast olemegi algusest peale eelistanud SmartPosti ja selle valiku juurde ka jäänud.
Eks õpime ise ka jooksvalt ja proovime teha süsteemi järjest paremaks. ❤️
Loodetavasti teeb uus järeletulemise valik asja kõigi jaoks natuke lihtsamaks ning vähendab neid olukordi, kus keegi kuskil kedagi ootab. 😄
