04/07/2026
Milí hosté,
V první řadě vám chceme z celého srdce poděkovat za obrovskou podporu během prvních dnů našeho otevření. Díky vám jsme měli plnou restauraci a nesmírně si vážíme každé návštěvy. Zároveň jsme si ale všimli několika nedostatků, které chceme co nejrychleji vyřešit.
1. Delší čekací doba na jídlo
Někteří hosté čekali na své objednávky déle než 20 minut. Za to se upřímně omlouváme.
Posílili jsme náš tým o další zaměstnance a v následujících dnech zavedeme pravidelné hodnocení jednotlivých pracovních pozic. Naším cílem je standardizovat přípravu jídel, zrychlit obsluhu a zajistit stabilní kvalitu i při vysoké vytíženosti restaurace.
2. Plná restaurace a rezervace míst
V některých časech byla restaurace zcela obsazená a bohužel jsme nemohli usadit všechny hosty.
Doporučujeme proto rezervaci přes naše webové stránky. Rezervovaný stůl držíme 30 minut od sjednaného času. Pokud host nedorazí ani po této době, stůl uvolníme dalším čekajícím hostům.
Objednávky s sebou si můžete pohodlně rezervovat také telefonicky.
3. Rozvoz jídel
Aktivně spolupracujeme se společností Foodora na testování a nastavení našeho rozvozu, aby mohl být co nejdříve spuštěn. Současně připravujeme také spuštění služby Bolt Food.
Brzy si tak budete moci vychutnat naše jídla přímo z pohodlí domova. Ceny na rozvoz budou o něco vyšší než v restauraci kvůli provizím doručovacích platforem. Děkujeme za pochopení.
4. Čepované pivo a Kofola
Na instalaci čepovaného piva a Kofoly intenzivně pracujeme společně s pivovarem i dodavatelem technologií. Kvůli technickému sladění mezi jednotlivými firmami se instalace bohužel zpozdila.
Předpokládáme, že vše bude kompletně dokončeno během příštího týdne.
Každý den pečlivě vyhodnocujeme průběh provozu a hledáme možnosti, jak být lepší. Pokud během své návštěvy narazíte na jakýkoliv problém nebo nebudete s něčím spokojeni, prosíme, řekněte nám to ihned nebo nás kontaktujte prostřednictvím našich webových stránek. Každá připomínka je pro nás velmi cenná.
Naším cílem není být jen další restaurací. Chceme vybudovat místo, kam se budete rádi vracet – díky kvalitnímu jídlu, poctivé práci a srdečné obsluze. Toho ale můžeme dosáhnout jen s vaší pomocí a zpětnou vazbou.
Pokud jste byli spokojeni s naším jídlem i obsluhou, budeme vám velmi vděční za 5hvězdičkové hodnocení. Vaše podpora nám pomáhá růst a motivuje celý náš tým.
A jako malé poděkování jsme pro vás připravili tradiční kvalitní čínské čaje. Každý host, který nás navštíví, od nás obdrží dárek.
Přijďte si užít skvělé jídlo, příjemnou atmosféru a krásné chvíle s rodinou či přáteli.
Těšíme se na vás v DOLIKE!
