16/01/2026
Abidjan, janvier 2026
La Direction du Restaurant ROOFTOP BIETRY souhaite s’adresser à son aimable clientèle et à l’opinion publique à la suite d’événements récents survenus au sein de l’établissement.
Une situation regrettable impliquant des clientes s’est produite le 03 janvier 2026. Soucieuses de privilégier l’apaisement et le dialogue, les parties concernées, assistées de leurs Conseils respectifs, se sont rencontrées dans le cadre d’une médiation, laquelle a permis d’aboutir à une conciliation mettant un terme définitif à ce différend.
Le Restaurant ROOFTOP BIETRY tient à préciser que cet incident est né d’un malentendu et de perceptions divergentes de la situation, aujourd’hui clarifiées dans un esprit d’apaisement. Il n’a jamais été établi que les clientes concernées aient eu la moindre intention de se soustraire à leurs obligations ou d’adopter un comportement répréhensible.
Dans un esprit de responsabilité et de respect, le restaurant a pris les dispositions appropriées, notamment :
– le retrait des contenus litigieux de ses supports de communication ;
– le renforcement des actions internes de sensibilisation de son personnel, tant en salle qu’en sécurité, afin de continuer à garantir en toutes circonstances le respect, la dignité et l’intégrité physique de sa clientèle.
Le Restaurant ROOFTOP BIETRY exprime ses regrets et ses excuses quant à cette situation notamment l’attitude dont le vigile à fait montre et réaffirme son attachement aux valeurs de respect, d’humanité et de qualité de service qui fondent sa réputation.
La Direction remercie l’ensemble des parties pour avoir privilégié la voie du dialogue et espère que ce règlement amiable permettra de poursuivre sereinement sa mission d’accueil et de convivialité auprès de sa clientèle.
La Direction
Restaurant ROOFTOP BIETRY
