19/08/2026
একটা ভুলের দাম ৪১ হাজার টাকা!
আজকের দিনটা বড় বেদনাদায়ক আমাদের জন্য। ১৮ ঘন্টার অক্লান্ত পরিশ্রম শেষে মুনাফার জায়গায় উল্টা নিজেদের থেকে খরচ করে সম্মান বাঁচাতে হয়েছে।
আজকের এই মহাবিপদে পাশে দাঁড়ানোয় হৃদয়ভরে কৃতজ্ঞতা স্বীকার করছি হল সেভেন ইলেভেনের মালিক রাজেন দাদা,অর্গানাইজার রনি দাদা ও ইভেন্টের রানা দার।
আসুন ঘটনা বলি। দূর্ঘটনাবশত একই বেলায় ২ টি প্রোগ্রাম বুক হয়ে যায়। সম্পূর্নটাই আমাদের ভুলে। গ্রাহকগন সম্পূর্ন নির্দোষ। ১৯ তারিখ রাতে আগে থেকেই প্রোগ্রাম বুকড থাকার পরও ২৮ তারিখের একটি প্রোগ্রামকে রিশিডিউল করে ১৯ তারিখ এলাউ করা হয়েছে। আর এখানেই বাঁধে ঝামেলা। উভয় গ্রাহকই তাদের মেহমানদের দাওয়াত করা শেষ। ১১ আগস্ট আজকের গ্রাহক অফিসে এলে দিশেহারা হয়ে আমরা ক্লাবে তালাশ করতে থাকি। যেহেতু ভুলটা আমাদের তাই ক্লাব আমরা ঠিক করে দিতে বাধ্য। কোথাও কুল কিনারা না পেয়ে হল সেভেন ইলেভেনের দারস্থ হই। অকূল সমুদ্রের ঢেও তুলে উদ্ধার করেন হল সেভেন ইলেভেন কর্তৃপক্ষ। ক্লাব,ইভেন্ট ও সাউন্ড বাবদ সর্বোচ্চ ডিস্কাউন্ট করার পরও মালিকপক্ষ ব্যক্তিগতভাবে আমাদের সম্মান করেন। শ্রদ্ধা ভরে স্মরন করছি এই উপকারকে।
পাশাপাশি গ্রাহকও যথেষ্ট নমনীয়তার সাথে আমাদের সুযোগ করে দেওয়ায় গ্রাহকের পায়ে হাত রেখে সম্মান জানাচ্ছি। আজ উনারা ডেস্টিনেশন পরিবর্তনে সম্মতি না দিলে আমরা অনেকটাই সম্মানহানির মুখে পড়তাম।
আগামীতে কখনো এমন পরিস্থিতি সৃষ্টি না হয় মতো আমরা প্রতিজ্ঞাবদ্ধ।
মেহমান ছিল: ১৯০ জন।
মেন্যু: ঘিয়ের পোলাও,চিকেন রোষ্ট ব্রয়লার ,বড় রূপচাঁদা ফ্রাই,মাটন কোরমা কেজি ১০ পিস,চাইনিজ সবজি,জর্দা রাইস,আচার,বোরহানি,মিনারেল ওয়াটার।
