CLB Cafe Saigon

CLB Cafe Saigon Saigon Coffee Club là địa điểm trao gửi niềm tin về nguyên liệu SẠCH, quy trình pha chế VỆ SINH, nhân viên NHIỆT TÌNH và THÂN THIỆN.

Không gian THOÁNG MÁT và YÊN TĨNH

 THƯ CẢM ƠN VÀ LỊCH HOẠT ĐỘNG TẾT NGUYÊN ĐÁN CỦA SGCF CLUB!Lời đầu tiên, SÀI GÒN COFFEE CLUB gửi lời cảm ơn chân thành v...
11/02/2021



THƯ CẢM ƠN VÀ LỊCH HOẠT ĐỘNG TẾT NGUYÊN ĐÁN CỦA SGCF CLUB!

Lời đầu tiên, SÀI GÒN COFFEE CLUB gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất tới Quý khách hàng đã đến với SGCF CLUB trong giờ gian qua

Sự ủng hộ và yêu mến của Quý khách hàng
là niềm tự hào và động lực để chúng tôi không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng nhằm phục vụ Quý khách ngày càng tốt hơn.

Một lần nữa SÀI GÒN COFFEE CLUB gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến Quý khách.

Nhân dịp Tết đến Xuân về, chúc Quý khách năm mới sức khỏe dồi dào, hạnh phúc và thành công!

Lịch nghỉ tết Nguyên Đán 2021 của :

**) Nghỉ tết vào ngày 08/02/2021 (ngày 28 AL)
**) Khai trương vào ngày 19/02/2021 (Mồng 8 (tháng Giêng).

Hôm nay là ngày thứ 7 cuối cùng của năm 2020, một năm đầy biến động.Chỉ còn 5 ngày nữa là hết năm, 47 ngày nữa thôi Tết ...
26/12/2020

Hôm nay là ngày thứ 7 cuối cùng của năm 2020, một năm đầy biến động.

Chỉ còn 5 ngày nữa là hết năm, 47 ngày nữa thôi Tết âm lịch sẽ đến, chúng ta sẽ bước sang năm 2021.

Sang năm 2021 🍀☘️☘️ Chúc các bạn luôn thành công trong công việc sức khỏe tuyệt vời, may mắn khắp nơi, làm nhiều điều mới.🎄🎄🎄🥰🥰🥰

Tháng 12,có thể gọi là tháng bắt đầu đông của miền nam  .Có chút nắng , chút gió, chút se lạnh của mỗi buổi sáng đi làm ...
08/12/2020

Tháng 12,có thể gọi là tháng bắt đầu đông của miền nam .
Có chút nắng , chút gió, chút se lạnh của mỗi buổi sáng đi làm và chút man mác buồn
Là thời điểm dễ tạo ra cho người ta những khoảng lặng để suy nghĩ – để yêu thương – để hoài niệm.
Hay đơn giản chỉ là để đến với những cảm giác bình thường như mọi ngày!
Chúc tất cả các các bạn của tôi có tháng 12 an lành, may mắn và ngập tràn niềm vui hạnh phúc!

 ☕️☕️☕️Cuộc sống cũng giống như một ly café. Bạn ngồi bên cửa sổ, nhấc tách café lên… nhấp một ngụm… và chợt nhận ra rằn...
23/11/2020

☕️☕️☕️

Cuộc sống cũng giống như một ly café. Bạn ngồi bên cửa sổ, nhấc tách café lên… nhấp một ngụm… và chợt nhận ra rằng ly cafe chưa có đường. Rồi bởi vì ngại đứng dậy để lấy đường, bạn ngồi đó và uống ly café đắng. Khi ly café đã cạn, bạn mới phát hiện ra rằng đường đã không tan ra và dính ở đáy ly…

Chúng ta mất quá nhiều thời gian để băn khoăn tại sao cuộc sống lại quá ảm đạm, nhạt nhẽo…, và tốn rất nhiều thời gian đi tìm kiếm sự ngọt ngào trong khi ta chỉ cần khuấy lên…😜😋🤣

 🌹🌷🌺Nhân ngày nhà giáo Việt Nam 20/11, kính chúc tất cả thầy cô luôn vui vẻ tràn ngập niềm tin trong cuộc sống, ngày nào...
20/11/2020

🌹🌷🌺

Nhân ngày nhà giáo Việt Nam 20/11, kính chúc tất cả thầy cô luôn vui vẻ tràn ngập niềm tin trong cuộc sống, ngày nào cũng luôn gặp may mắn và thành công trên con đường dạy học của mình, dìu dắt những học trò của mình thật tốt để sau này giúp đời.

Nhân Ngày 20/10 xin chúc chị em phụ nữ luôn thành công trong cuộc sống! Chúc các bạn luôn duyên dáng xinh đẹp . Và nhiều...
20/10/2020

Nhân Ngày 20/10 xin chúc chị em phụ nữ luôn thành công trong cuộc sống! Chúc các bạn luôn duyên dáng xinh đẹp . Và nhiều hạnh phúc!🌹🌹🌹

 ☕️☕️☕️🌱🌱🌱Ngày nhỏ tôi mong mỗi tháng trôi qua thật nhanh để tôi được ăn tết, nghỉ học dài ngày. Lớn lên tôi mong sao th...
01/10/2020

☕️☕️☕️🌱🌱🌱

Ngày nhỏ tôi mong mỗi tháng trôi qua thật nhanh để tôi được ăn tết, nghỉ học dài ngày. Lớn lên tôi mong sao thời gian chậm lại để mỗi tháng đến với tôi thật hoàn hảo, biết làm sao được khi con người là vật thể vô dụng của tạo hóa, đành phải nói lời ngắn gọn xin chào tháng 10 thôi.

07/09/2020

Sài Gòn Coffee Club Q7 - Cà phê, điểm tâm, cơm trưa văn phòng tầng G tòa nhà văn phòng.
Cần tuyển gấp 2 bạn nam, nữ có thể đi làm ngay : phục vụ, tuổi 19-25 ưu tiên kinh nghiệm, biết thu ngân ,siêng năng giao tiếp tốt, ngoại hình tương đối
- Ca 6h30-10h30 ; 10h30-13h30 , 7h30-13h30.
- CN lễ tết nghỉ ,
- Lương 20-22 k/h tùy năng lực
- Inbox hoặc LH 0942 848 177 .

 ☕️☕️☕️Tháng 9 về, đã lùi mùa hạ vào cuối đường để nhường bước cho thu về!!!Sài Gòn tháng 9 đón những cơn mưa bay bay, m...
30/08/2020

☕️☕️☕️

Tháng 9 về, đã lùi mùa hạ vào cuối đường để nhường bước cho thu về!!!

Sài Gòn tháng 9 đón những cơn mưa bay bay, mưa lất phất. Còn ta, tháng 9 thảnh thơi đón mùa về. Sài Gòn làm chi có phân biệt bốn mùa, làm chi có mùa thu. Chỉ là do ta tưởng tượng ra, ta muốn mùa thu có phút lạc đường vào thành phố này...

Tháng 9, muốn nhìn qua khung cửa quán cafe quen thuộc, tự hỏi "Lá đã chớm vàng chưa nhỉ?". Những cây bàng gầy đã không còn sức để níu giữ những chiếc lá vàng rơi...

Nếu mùa thu có lạc vào cái thành phố này thì ta muốn thành phố này giấu vào những ngóc ngách, từng con hẻm, những con đường quanh co, từng góc khuất của Sài Gòn.🥰😊

 Tháng tám, mùa thu lại lặng lẽ về theo sau những cơn mưa ngâu dai dẳng những nỗi niềm, xoa dịu những ngày hè bỏng rát. ...
12/08/2020



Tháng tám, mùa thu lại lặng lẽ về theo sau những cơn mưa ngâu dai dẳng những nỗi niềm, xoa dịu những ngày hè bỏng rát. Đâu đó cơn gió lạc mùa, lẫn trong tiếng mưa, nghe rít lên từng hồi như nỗi lòng của người lữ khách đi lạc. Lạc lõng, chơi vơi và cũng đủ buồn cho một đêm trở gió. Tháng tám, trời vẫn đổ mưa ngâu, như lưu luyến những điều gì quá đỗi. Những cơn mưa tháng tám chẳng vội vã, cứ chầm chậm, lặng lẽ mà dai dẳng như gửi vào đó những yêu thương nhung nhớ của những ngày xa cách, đợi chờ và lại chia xa.
ST:

📌📌📌 THÔNG BÁO KHẨN SỐ 18(20h ngày 29/7/2020)Bộ Y tế đề nghị những người đã đến những địa điểm sau:I. Đà Nẵng:1. Cà phê D...
29/07/2020

📌📌📌 THÔNG BÁO KHẨN SỐ 18

(20h ngày 29/7/2020)

Bộ Y tế đề nghị những người đã đến những địa điểm sau:

I. Đà Nẵng:

1. Cà phê Doll House, số 1 Nguyễn Văn Thoại, Bắc Mỹ Phú, Sơn Trà vào:

- 9h30-11h ngày 12/7/2020;

- 7h30-8h30 ngày 13/7/2020;

- 15h-16h30 ngày 14/7/2020.

2. Khách sạn Huỳnh Gia Ngư, số 169 đường Nguyễn Văn Thoại, quận Sơn Trà ngày 12-13/7/2020.

3. Quán Cọ Xanh, bãi biển Mỹ Khê từ 18h-20h ngày 12/7/2020.

4. Quán RƠM food & drink, số 114 Nguyễn Văn Thoại, quận Sơn Trà từ 21h-23h ngày 12-13/7/2020.

5. Bà Nà Hill, xã Hòa Ninh, huyện Hòa Vang ngày 13/7/2020.

6. OQ Lounge Pub DnD, số 18 Bạch Đằng, Thạch Thang, Hải Châu từ 21h-00h30 ngày 13/7/2020.

7. Kem bơ cô Vân, Chợ Bắc Mỹ An, Ngũ Hành Sơn từ 13h-15h ngày 14/7/2020.

8. Mining Book Coffee, 54 Hà Văn Tính, Hoà Khánh Nam, Liên Chiểu chiều ngày 17-18/7/2020 và ngày 22-23/7/2020.

9. Công Ty Tnhh Kane-M Đà Nẵng, đường số 2, Hoà Khánh Bắc, Liên Chiểu từ ngày 17-22/7/2020 và sáng ngày 27/7/2020.

10. Big C Đà Nẵng, 257 Hùng Vương, Khu thương Mại Thanh Khê ngày 18/7/2020 và chiều ngày 26/7/2020.

11. Nhà thờ An Ngãi Đông, đường Âu Cơ, Hoà Liên, Hòa Vang chiều ngày 19/7/2020.

12. Chợ Mới, 212 Hoàng Diệu, Nam Dương, Hải Châu từ ngày 20-22/7/2020.

10. Quán chay Tâm Phúc, số 132 Quang Trung, Thạch Thang, Hải Châu ngày 24-26/7/2020.

13. Quán 142 đường Quang Trung, Thạch Thang, Hải Châu ngày 24-26/7/2020.

14. Quán mỳ Quảng Túy Loan đường Quang Trung, Thạch Thang, Hải Châu ngày 24-26/7/2020.

15. Cửa hàng giặt là, số 95 Hải Phòng, Hải Châu ngày 24-26/7/2020.

16. Siêu thị Vinmart, số 114 Quang Trung, Thạch Thang, Hải Châu tối 25/7/2020.

17. Chuyến xe khách từ TP. Đà Nẵng đến TP. Buôn Ma Thuột, nhà xe Quốc Trung (tuyến Thanh Hóa - Đắk Lắk), xuất phát từ TP. Đà Nẵng lúc 19h00 ngày 26/7/2020 và đến Bến xe Liên tỉnh Đắk Lắk lúc 10h00 ngày 27/7/2020.

II. Quảng Nam:

1. Bánh mì Phượng, 2B Phan Chu Trinh, Cẩm Châu, Hội An chiều 14/7/2020.

2. Hoi An Silk Marina Resort & Spa, số 74 đường 18 Tháng 8, Phường Minh An, Hội An ngày 24/7/2020 đến 14h chiều 25/7/2020.

3. Phố cổ Hội An ngày 24/7/2020 đến 14h chiều 25/7/2020.

III. Hà Nội:

1. Chuyến bay Đà Nẵng - Hà Nội, số hiệu VN166 và VN168 ngày 15/7/2020.

2. Pizza Al Fresco's, số 106 Trần Thái Tông, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy từ ngày 16-22/7/2020.

3. Nhà thuốc Nam Xuân, số 274 Mễ Trì Thượng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, ngày 24/7/2020.

4. Phòng khám Thái Hà, ngõ 178 phố Thái Hà, Đống Đa sáng 28/7/2020.

IV. TP. Hồ Chí Minh:

1. Bệnh viện Triều An, 425 Kinh Dương Vương, An Lạc, Bình Tân từ 21h-22h ngày 21/7/2020.

2. Bệnh viện Quốc tế City, số 3 Đường Số 17A, Bình Trị Đông B, Bình Tân từ 10h ngày 21/7/2020 đến ngày 22/7/2020.

3. Khách sạn Thanh Danh 2, số 104 - 110 Đường Châu Văn Liêm, Phường 11, Quận 5 chiều 21/7/2020 và sáng 22/7/2020.

4. AEON MALL Bình Tân, số 1 Đường Số 17A, Bình Trị Đông B, Bình Tân từ ngày 22-26/7/2020.

Đề nghị những người đã đến những địa điểm trên:

- Liên hệ ngay với cơ quan y tế gần nhất để được tư vấn hỗ trợ;

- Gọi điện đến các đường dây nóng: 1900.9095 (Bộ Y tế), hoặc 0905.108.844 (Trung tâm Kiểm soát Bệnh tật Thành phố Đà Nẵng), hoặc 0914.085.388 (Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh Quảng Nam), hoặc 0969.082.115/0949.396.115 (Trung tâm Kiểm soát bệnh tật Thành phố Hà Nội), hoặc 0869.577.133 (Trung tâm Kiểm soát bệnh tật TP. Hồ Chí Minh) cung cấp số điện thoại những người đã tiếp xúc gần với mình;

- Thực hiện cách ly tại nhà;

- Khai báo y tế trực tuyến tại https://tokhaiyte.vn hoặc tải ứng dụng NCOVI từ địa chỉ https://ncovi.vn và thường xuyên cập nhật tình trạng sức khoẻ.
Nguồn:ST


 LÀM GÌ KHI KHÁCH GỌI MỘT LY NƯỚC CAM KHÔNG ĐÁ, QUÁN KHÔNG THIỆT MÀ KHÁCH VẪN VUI?Tình cờ hôm qua thấy một câu hỏi khá t...
21/07/2020



LÀM GÌ KHI KHÁCH GỌI MỘT LY NƯỚC CAM KHÔNG ĐÁ, QUÁN KHÔNG THIỆT MÀ KHÁCH VẪN VUI?

Tình cờ hôm qua thấy một câu hỏi khá thú vị trong ngành F&B, thấy các anh chị em tranh luận rất hào hứng nên tui xin phân tích tình huống khá thường gặp này.

Cách xử lý này không chỉ có thể áp dụng ở ngành ăn uống mà các ngành dịch vụ khác đều có thể áp dụng nhé cả nhà.

*(Bài viết dưới góc độ đặt khách hàng làm trung tâm, thông qua trải nghiệm khách hàng)*

Anh chị em ai đã làm trong ngành ăn uống này đều hiểu. Ly nước cam không đá sẽ rất khác ly nước cam bình thường.

Khác ở chỗ không có đá thì nước cam tốn gấp đôi, tức là giá cost của sản phẩm tăng lên gấp đôi. Bán ly nước cam đó gần như không có lợi nhuận.

Vậy bài toán sẽ đưa về là nếu bán một sản phẩm không có lợi nhuận thì có nên bán hay không?

Đó chắc là hướng mà các anh chị em đều nghĩ khi tranh luận.

Có khá nhiều hướng giải quyết mà theo tui thấy là không ổn như:

- Báo khách nhà hết cam rồi → Khách nghỉ uống hoặc gọi cái khác
- Vẫn làm nhưng lấy ly nhỏ hơn → Khách cảm giác đắt mà tiền bỏ ra không đáng
- Không bán → Không có khách luôn

Thật ra chúng ta thường hay mắc phải một cái bẫy khi kinh doanh FnB là chỉ nhìn thấy kết quả trước mắt mà **không quan sát được bức tranh tổng thể.**

Bạn không bán một ly nước cam, bạn không mất gì cả.

Khách hàng cũng chưa chắc không happy, nhưng bạn đã đánh mất một cơ hội để trở nên khác biệt, trở nên ấn tượng với khách hàng.

# Tui sẽ làm gì?

Bởi vì tất cả mọi người đều tìm cách "Né Tránh" việc thua lỗ trong một deal kinh doanh rất nhỏ, một ly nước cam.

Tui sẽ biến ly nước cam đó trở thành sản phẩm mồi của tui.

Tui không mất gì cả bởi khi cho dù tui bán ly nước cam không đá, tui vẫn không lỗ tiền cost. Nhưng ngược lại nếu như vì ly nước cam đó mà tui trở nên ấn tượng và tạo ra được khoảnh khắc WoW cho khách hàng, họ sẽ quay trở lại và kể cho bạn bè nghe về tui.

Tính ra đến cuối cùng là tui sẽ là người có lợi trong thương vụ...vài chục nghìn đồng đó.

*(Há há há)*

Cụ thể như sau:

Tui không chỉ sẽ bán cho khách ly nước cam một cách **VUI VẺ, ÂN CẦN**. Tui còn hỏi thêm khách:

- "Vì sao anh/chị lại uống không đá ạ?"
- "Anh chị đang bị đau/viêm họng ạ?"
- "Anh chị có cần em giảm lạnh nhiệt độ điều hòa không?"

Và nhiều nhiều những câu có thể.

Vấn đề ở đây là tui đang tỏ ra mình thực sự quan tâm đến **KHÁCH HÀNG**, không phải chục ngàn đồng lợi nhuận từ ly nước cam.

Đây là đặt trải nghiệm của KH làm trung tâm, chứ không phải là lợi nhuận nhỏ xíu từ một ly nước cam như thế.

# **Chuyện gì sẽ xảy ra?**

KH sẽ rất hài lòng và bất ngờ trước sự tận tình của tui.

**(Cái này gọi là vượt trên sự kỳ vọng)**

Khi mang ly nước cam ra, sẽ có thêm một tấm giấy viết tay. Đại để như:

"Dạ chị, em có để riêng đường thêm vì nước cam không đá có thể hơi chua/ngọt. Chị có thể thêm vào tùy thích nhé. Nếu chị cần tăng hạ nhiệt độ gì cứ ới em. Chúc chị vui vẻ ạ."

Mục tiêu ở đây là tối đa hóa điểm chạm khách hàng trong quá trình họ trải nghiệm tại quán. Thêm vài câu thông điệp ngầm hiểu kêu gọi chia sẻ quán, dẫn bạn bè đến.

Khách hàng sẽ chia sẻ nó lên Facebook, thứ giá trị nhất mà quảng cáo không thể có được.

Bạn bè của họ sẽ nhìn thấy và đó là một điểm chạm với họ, những khách hàng mới và đầy tiềm năng.

Chuyện sẽ còn đáng kể hơn nếu như vị khách này là một người có sức ảnh hưởng (Micro KOLs) kiểu như Reviewers. Quán của bạn sẽ được lên điểm trong mắt khách hàng rất nhanh, và lỡ như có vấn đề nhỏ gì xảy ra khách hàng vẫn có thể chấp nhận và cho qua nó.

# **Vậy còn lợi nhuận?**

Tui biết sẽ có nhiều anh chị nói rằng, lỡ bán như thế rồi ai tới cũng như vậy thì sao? Lợi nhuận ở đâu ra? Lần sau họ quay trở lại rồi gọi tiếp như thế thì sao?

Các anh chị có thể nói không tốn tiền vẫn có khách vãng lai. Bản chất không đúng.

Tiền để có khách vãng lai đó chính là tiền Marketing đã nằm trong chi phí mặt bằng mà anh chị thuê. Mặt bằng đắc địa thì khách vãng lai nhiều, tiền thuê cao ngất.

Cho nên kiểu gì cũng phải tốn tiền để có khách hàng cả. Có thể là từ tiền mặt bằng, có thể là từ quảng cáo.

Nhưng kiểu gì thì kiểu kênh truyền miệng luôn là kênh miễn phí, nó mới là kênh giúp chúng ta giảm chi phí quảng cáo về dài hạn. Cho nên muốn kinh doanh bền vững thì phải làm sao khách hàng quay lại và kể mình với bạn bè họ càng nhiều càng tốt.

Để quảng cáo lên Facebook, 1000 lượt hiển thị các anh chị tốn đâu đó khoảng 20k. Chưa chắc đúng đối tượng tiềm năng.

Đằng này cost ly nước cam bao nhiêu mà các anh chị tiếp cận được bạn bè của KH mình. Và nó đáng tin hơn gấp nhiều lần vì không phải quảng cáo.

KH ngồi trong quán thì người khác nhìn vào lại thấy đông đúc hơn, tin tưởng hơn và muốn vào hơn.

Càng nhiều KH như thế, chúng ta càng phủ được hình ảnh và điểm cộng thương hiệu đi phổ biến.

# Tóm lại là gì?

Việc bán ly nước cam không đá giống như một khoản đầu tư hơn là một deal mua bán đơn thuần.

Khách hàng họ không chỉ đi một mình mà còn là bạn bè, mang lại những nguồn thu mở rộng. Chưa kể họ còn gọi những dịch vụ đi kèm như bánh, thức ăn nhẹ, cách sản phẩm trưng bày...

Hãy tập trung vào trải nghiệm khách hàng, hãy làm họ WoW lên vì sự tận tâm bất ngờ của chúng ta. Họ sẽ mang lại cho chúng ta những giá trị mà chính chúng ta cũng không thể ngờ đến.

**"Cái gì xuất phát từ trái tim thì sẽ chạm đến được trái tim"**

*(Đọc nhiều hơn về FnB ở tường nhà tui nhé)*



Thông Phan,

Thích Truyền Thông, Yêu F&B

Address

Ho Chi Minh City

Opening Hours

Monday 06:00 - 19:00
Tuesday 06:00 - 19:00
Wednesday 06:00 - 19:00
Thursday 06:00 - 19:00
Friday 06:00 - 19:00
Saturday 06:00 - 19:00
Sunday 07:00 - 17:00

Telephone

+84931558818

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when CLB Cafe Saigon posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Restaurant

Send a message to CLB Cafe Saigon:

Share