Homeshoring & BPO Consult

Homeshoring & BPO Consult Homeshoring & BPO Consult est ce qu'on nomme un centre de contact virtuel.

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Les téléopérateurs/opératrices qui forment la structure de l'entreprise sont placés chez eux et travaillent tous de leurs domiciles sur différentes campagnes. Comme le Homeshoring permet de réduire les coûts de fonctionnement du centre d’appels, tout en assurant une très bonne qualité de service, les téléopérateurs/trices sont de ce point de vue, rémunérés plus qu'ils ne le sont d’ordinairement c

omme dans un centre de contacts traditionnel grâce à notamment la réduction des coups opérationnels, du transport, etc...

A consommer sans modération...
06/07/2011

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Télétravail et mobilités. Au cours des dernières décennies, le monde du travail a connu des changements sensibles en raison tant des contingences économiques (globalisation, concurrence) que des évolutions technologiques. Aux effets de la mécanisation et de l’automatisation...

Très bon livre sur le sujet...
06/07/2011

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Le télétravail, une vague silencieuse. À l'image d'une vague silencieuse, le télétravail concerne aujourd'hui un nombre croissant d'organisations et de travailleurs. Longtemps pensé comme un projet technologique au service d'une multitude d'objectifs, le télétravail est en train de...

17/03/2011

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17/03/2011

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Homeshoring & BPO Consult est ce qu'on nomme un centre de contact virtuel. Les téléopérateurs/opératrices qui forment la structure de l'entreprise sont placés chez eux et travaillent tous de leurs domiciles sur différentes campagnes.

Comme le Homeshoring permet de réduire les coûts de fonctionnement du centre d’appels, tout en assurant une très bonne qualité de service, les téléopérateurs/trices sont de ce point de vue, rémunérés plus qu'ils ne le sont d’ordinairement comme dans un centre de contacts traditionnel grâce à notamment la réduction des coups opérationnels, du transport, etc...

17/03/2011
17/03/2011

Colloque du Numérique 2009 - Conférence plénière du 1er décembre 2009. table ronde autour du thème "Quels seront les futurs usages du numériques dans les entreprises ?" Intervenants : - M. Bruno BONNELL, PDG de Robopolis et fondateur dAtari-Infogrames - M. Richard COLLIN, Directeur de l'Institut

17/03/2011
17/03/2011

Homeshoring & BPO Consult est ce qu'on nomme un centre de contact virtuel. Les téléopérateurs/opératrices qui forment la structure de l'entreprise sont placés chez eux et travaillent tous de leurs domiciles sur différentes campagnes.

Comme le Homeshoring permet de réduire les coûts de fonctionnement du centre d’appels, tout en assurant une très bonne qualité de service, les téléopérateurs/trices sont de ce point de vue, rémunérés plus qu'ils ne le sont d’ordinairement comme dans un centre de contacts traditionnel grâce à notamment la réduction des coups opérationnels, du transport, etc...

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