28/05/2026
Hoy se llevó a cabo en la Filial Occidente la conferencia “Gestión Eficiente de Cobros”, un espacio de aprendizaje enfocado en fortalecer las estrategias de recuperación y administración de crédito en las empresas. 💼📊
Durante la jornada se abordaron temas clave como el ciclo de vida del crédito, identificación de señales de alerta, modelos de scoring y riesgo, técnicas de PNL aplicadas al cobro, manejo de objeciones, el arte de preguntar para generar compromiso y aspectos legales relacionados con la Ley de Bancos, normativas SIB/IVE y derechos del consumidor.
Agradecemos a todos los participantes por ser parte de esta actividad orientada a impulsar una gestión de cobros más estratégica, efectiva y profesional. 🤝