13/10/2026
*** Prochain Apéro Numérique - Mercredi 21 Octobre 2026 ***
Votre espace client est-il un simple coffre-fort à factures… ou votre meilleur outil de fidélisation ?
Trop souvent, on réduit l’espace client à un portail administratif où l’on dépose trois PDF par an. C’est passer à côté d’un levier stratégique majeur.
Ouvrir une partie de son système d’information à ses clients — suivi en temps réel, accès documents, self-service, intégration de la téléphonie IP — ce n’est pas juste “donner de l’accès”. C’est transformer l’expérience client et consolider la relation sur le long terme.
Pour notre prochain Apéro Numérique de La Tréso Numérique, on aborde le sujet sans langue de bois avec une formule croisée très concrète :
🎙️ L’angle Métier & Business avec David Camer : Un professionnel viendra partager son retour d’expérience terrain et vous expliquer comment la mise en place d’un espace client lui a permis de faire évoluer et développer son offre de services.
👨💻 L’angle Tech & Solutions avec Laurent Plainecassagne : Un expert technique décortiquera ce qui se passe sous le capot (self-service, gestion documentaire, téléphonie IP et interconnexion de systèmes).
Des retours d’expérience pragmatiques, des échanges entre pros et de quoi repartir avec des idées applicables directement pour votre activité.
📅 Rendez-vous le mercredi 21 octobre à 18 h 30
📍 2ter Route d’Espagne 31190 Auterive
https://latresonumerique.fr/apero-numerique
Et vous, quelle place occupe l’espace client dans votre relation avec vos clients aujourd’hui ?