H&H Hotelservice- und Handelsgesellschaft mbH

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H&H Hotelservice- und Handelsgesellschaft mbH

Ihr professioneller Partner für Dienstleistungen in der Hotellerie und Gebäudereinigung.

Perfekter Service ist unsichtbar
Unser Netz an Niederlassungen ist ideal in allen Ballungsräumen positioniert. Die qualifizierte Betreuung von überregionalen Kunden macht H&H zu einem der führenden Dienstleister mit gleichbleibend hohem Qualitätsstandard und steigendem Umsatz. Mit dem Service von H&H können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, denn wir schaffen effiziente Arbeitsabläufe und bieten attraktive Komplettlösungen für die unterschiedlichsten Servicebereiche an. Unsere Standorte:
München (Zentrale), Frankfurt, Stuttgart, Berlin, Hamburg

Unsere Leistungen:
- Hotelservice: Zimmerreinigung, Checken, Bereitstellung einer Hausdame, Minibar Service, Unterhaltsreinigung des öffentlichen Bereichs & Back of House, Unterhaltsreiniger des Wellness- und Spabereichs, Pflege von Bar, Restaurant und Konferenzräumen, Pflege von Lobby, Rezeption und Fahrstühlen

- Stewarding: Betreiben der Spülküche, Küchenreinigung, Spüldienste, Service- und Aushilfskräfte

- Gebäudeservice: Unterhaltsreinigung, Glasreinigung, Teppichreinigung, Shampoonierarbeiten

Das Team der H&H Gruppe berät Sie gern.

07/10/2026

🍺 Die Wiesn ist vorbei – und die Housekeeping-Teams können wahrscheinlich ein Lied davon singen.

Während Gäste feiern, läuft hinter den Kulissen eines Hotels der Betrieb auf Hochtouren:

Mehr belegte Zimmer, mehr Wäsche, mehr Schmutz, schnelle Wechsel – und hin und wieder auch die eine oder andere interessante Fundsache. 😉
Deshalb interessiert uns heute Ihre Einschätzung:

Was ist während des Oktoberfests der größte „Housekeeping-Endgegner“?
🅰️ Schmutz und Nässe auf Böden und Fluren
🅱️ Die zusätzlichen Wäscheberge
🅲️ Frühe Abreisen und schnelle Zimmerwechsel
🅳️ Fundsachen und Überraschungen in den Zimmern
👇 Schreiben Sie A, B, C oder D in die Kommentare.

Wer selbst in einem Hotel oder im Housekeeping arbeitet, darf natürlich ergänzen:
Welche Herausforderung fehlt auf unserer Liste?

Gerade solche Spitzenzeiten zeigen, wie wichtig funktionierende Abläufe, verlässliche Mitarbeitende und eine gute Abstimmung im Hotelbetrieb sind.
Und an alle, die in den vergangenen Wochen dafür gesorgt haben, dass die Zimmer jeden Tag wieder bereit für die nächsten Gäste waren:
Respekt für Ihren Einsatz! 👏

30/09/2026

Eine schöne Bestätigung für unseren gemeinsamen Weg: H&H ist erneut GreenSign Office zertifiziert! 🌿
Auch dieses Mal haben wir uns wieder dem Audit nach dem GreenSign Office Standard v1.0 gestellt.

Dabei wird nicht nur ein einzelner Umweltaspekt betrachtet. Die Zertifizierung bestätigt, dass unser Unternehmen die verpflichtenden Kriterien des Standards erfüllt und in ökologischer, ökonomischer und sozialer Hinsicht nachhaltig geführt wird.

Darüber freuen wir uns sehr – denn Nachhaltigkeit bedeutet für uns vor allem, Verantwortung dauerhaft in den Arbeitsalltag zu integrieren.

Ob bewusster Umgang mit Ressourcen, nachhaltigere Abläufe oder Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern: Viele einzelne Maßnahmen ergeben am Ende den Unterschied.

Ein großes Dankeschön auch an unser Team, das diesen Weg jeden Tag mitträgt. 💚

23/09/2026

🍻 Oktoberfest in München: Für Hotels beginnt jetzt der echte Stresstest.
Volle Zimmer, viele An- und Abreisen und jede Menge Gäste – die Wiesn ist für Hotels natürlich eine wichtige Zeit.

Für die Teams hinter den Kulissen bedeutet sie aber vor allem eines:
Hochbetrieb.

🛏️ Zimmer müssen schnell wieder bezugsfertig sein.
🧺 Die Wäscheberge wachsen.
🧹 Der Reinigungsaufwand steigt.
⏰ Gleichzeitig bleibt weniger Zeit zwischen Check-out und Check-in.

Und natürlich soll der Gast davon möglichst nichts merken.
Gerade jetzt kommt es deshalb auf eingespielte Abläufe, gute Kommunikation und genügend Unterstützung im Housekeeping an.

Denn auch bei voller Auslastung gilt:

Qualität darf kein Wiesn-Opfer werden. 😉

Und jetzt sind die Profis aus der Hotellerie gefragt:
👉 Was ist während des Oktoberfests für Ihr Hotel die größte Herausforderung?
Housekeeping? Personal? Wäsche? Rezeption? Oder etwas ganz anderes?

Schreiben Sie es uns gerne in die Kommentare!

16/09/2026

🍂 Herbstcheck fürs Hotel: Wie gut sind Sie vorbereitet?
Mit dem Herbst ändern sich auch die Anforderungen an Reinigung und Housekeeping.

Mehr Regen, mehr Feuchtigkeit, mehr Schmutzeintrag – und plötzlich brauchen Bereiche mehr Aufmerksamkeit, die im Sommer kaum auffallen.

Deshalb haben wir einen kleinen 8-Punkte-Herbstcheck vorbereitet:

✅ 1. Schmutzfangzonen prüfen
Sind Matten und Eingangsbereiche groß genug, um Nässe und Schmutz zuverlässig abzufangen?
✅ 2. Eingangsbereiche häufiger kontrollieren
Gerade bei Regen steigt der Reinigungsbedarf schnell.
✅ 3. Klare Abläufe bei nassen Böden
Wer kontrolliert und wer reagiert, wenn Laufwege feucht oder rutschig werden?
✅ 4. Aufzüge und Flure mitdenken
Schmutz bleibt selten nur im Eingangsbereich – er verteilt sich schnell weiter.
✅ 5. Glasflächen öfter prüfen
Regen und Spritzwasser hinterlassen schnell sichtbare Spuren.
✅ 6. Public Areas neu bewerten
Lobby, Restaurantzugänge oder Veranstaltungsbereiche werden im Herbst oft anders belastet.
✅ 7. Zuständigkeiten klar regeln
Je klarer die Verantwortung, desto schneller kann reagiert werden.
✅ 8. Außen- und Innenreinigung verbinden
Laub, Nässe und Schmutz entstehen draußen – landen aber sehr schnell im Gebäude.

🍂 Und jetzt sind Sie dran:
Wie viele Punkte können Sie bereits abhaken?
8/8 ✅
6–7/8 👍
4–5/8 ⚠️
0–3/8 🍂

Schreiben Sie Ihre Zahl gerne in die Kommentare.

Und verraten Sie uns auch:
Welcher Bereich macht Ihnen im Herbst erfahrungsgemäß am meisten Arbeit?

09/09/2026

💶 Was ist wirklich teurer?
Ein paar zusätzliche Minuten für Reinigung, Kontrolle und Qualität – oder eine Reklamation, nachdem der Gast bereits im Zimmer steht?

Auf den ersten Blick ist die Rechnung einfach:
Je weniger Zeit pro Zimmer benötigt wird, desto niedriger erscheinen die Kosten.

Doch in der Praxis entstehen die eigentlichen Mehrkosten häufig erst danach:
🔹 Nachreinigung eines bereits freigegebenen Zimmers
🔹 Abstimmung zwischen Housekeeping und Rezeption
🔹 Mitarbeiterzeit für die Reklamationsbearbeitung
🔹 mögliche Zimmerwechsel
🔹 Gutscheine oder andere Entschädigungen
🔹 und im schlimmsten Fall eine negative Bewertung
Deshalb unsere Frage an alle aus der Hotellerie:
Welche Strategie ist für Sie langfristig wirtschaftlicher?

🅰️ Etwas mehr Zeit und konsequente Qualitätskontrolle
oder
🅱️ Möglichst kurze Zimmerzeiten und nur dann reagieren, wenn tatsächlich eine Reklamation entsteht

Schreiben Sie uns A oder B in die Kommentare – gerne auch mit Ihrer Begründung.
Denn Housekeeping ist nicht nur eine Kostenstelle.
Housekeeping ist ein entscheidender Teil des Gästeerlebnisses.

04/09/2026

🎉 Herzlichen Glückwunsch an unseren Gewinner!

Ein Gewinnspiel gehört natürlich auch ordentlich abgeschlossen – und deshalb ließ es sich unser Geschäftsführer Sebastian Wiegand nicht nehmen, den Hauptpreis unseres Gewinnspiels im Rahmen der Housekeeping Convention persönlich zu überreichen. 🏆

Freuen darf sich Tim Niesert über:

🌊 2 Übernachtungen im 5-Sterne Steigenberger Grandhotel & Spa Heringsdorf auf der Insel Usedom.

Ein Preis, bei dem die nächste kleine Auszeit schon garantiert ist. 😊

Lieber Tim, wir gratulieren dir ganz herzlich und wünschen dir schon jetzt wunderschöne und erholsame Tage auf Usedom!

Ein großes Dankeschön geht außerdem an alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer unseres Gewinnspiels. Schön, dass so viele von euch dabei waren!

02/09/2026

Wiedersehen, Austausch und starke Partnerschaften – genau dafür lieben wir die Housekeeping Convention! 🤝

Auch in diesem Jahr war die H&H Dienstleistungen GmbH wieder als Aussteller auf der Housekeeping Convention in Berlin vertreten.

Für uns ist die Convention weit mehr als eine klassische Fachveranstaltung. Sie ist ein Treffpunkt für Menschen, die täglich dafür sorgen, dass professionelles Housekeeping funktioniert – und eine hervorragende Gelegenheit, sich mit Partnern, Kunden und Branchenkollegen persönlich auszutauschen.

Dabei durfte natürlich auch der Besuch bei unseren langjährigen Freunden von Numatic International GmbH nicht fehlen. ❤️
Ebenso haben wir die Gelegenheit genutzt, bei unserem Premium-Reinigungspartner Tana-Chemie GmbH / Tana Professional vorbeizuschauen. Gerade der direkte Austausch mit unseren Partnern ist für uns wichtig: Welche Lösungen haben sich in der Praxis bewährt? Was gibt es Neues? Und wie können wir Qualität, Effizienz und Nachhaltigkeit im Housekeeping gemeinsam weiterentwickeln?

Ein großes Dankeschön geht außerdem an Martina Klimaschefski und das Team der Housekeeping Convention für die Organisation und die Möglichkeit, unserer Branche auch in diesem Jahr wieder eine eigene Bühne zu geben.
Wir haben viele gute Gespräche, neue Eindrücke und natürlich auch einige Fotos aus Berlin mitgebracht. 📸
Bis zur nächsten Housekeeping Convention!

26/08/2026

Das Zimmer ist leer, der Gast ist abgereist – doch auf dem Nachttisch liegt noch ein Ladekabel. Unter dem Waschbecken findet sich ein einzelner Ohrring, neben dem Papierkorb steht eine Einkaufstüte und zwischen den Kissen wartet ein kleiner Teddybär auf seinen Besitzer.

Was davon ist eine Fundsache und was darf entsorgt werden?

Für Mitarbeit Mitarbeitende im Housekeeping gehören solche Situationen zum Arbeitsalltag. Dabei ist nicht jeder Gegenstand so eindeutig, wie er auf den ersten Blick erscheint. Eine scheinbar leere Tüte kann bewusst zurückgelassen worden sein – oder sie enthält noch etwas Wichtiges. Eine angebrochene Getränkeflasche wird dagegen in der Regel entsprechend den jeweiligen Hotelvorgaben entsorgt.

Die wichtigste Regel lautet deshalb: Nicht aus dem Bauch heraus entscheiden.
Professionelles Housekeeping bedeutet auch, Fundsachen sorgfältig zu behandeln. Klare Abläufe regeln, welche Gegenstände dokumentiert, sicher verwahrt und an die zuständige Stelle im Hotel übergeben werden.

Denn hinter einem zurückgelassenen Gegenstand kann sich mehr verbergen als sein materieller Wert: eine wichtige Erinnerung, ein unersetzbares Schmuckstück oder das Lieblingskuscheltier eines Kindes.

Jetzt sind Sie gefragt: Was haben Sie schon einmal im Hotel vergessen – und haben Sie es wiederbekommen?

19/08/2026

⏱️ Die 30-Sekunden-Falle im Housekeeping

30 Sekunden zusätzlich zum Wäschelager laufen.
30 Sekunden nach einem fehlenden Reinigungsmittel suchen.
30 Sekunden auf eine Rückfrage warten.
30 Sekunden, weil ein benötigter Gegenstand nicht auf dem Housekeeping-Wagen liegt.

Auf den ersten Blick klingt das vollkommen unproblematisch.

Doch genau hier beginnt eine der größten Herausforderungen im täglichen Housekeeping:
Viele kleine Zeitverluste summieren sich.

Was bei einem Zimmer kaum auffällt, wiederholt sich möglicherweise bei 50, 100 oder noch mehr Zimmern – Tag für Tag.

Dabei geht es nicht darum, Mitarbeitende dazu zu bringen, schneller zu reinigen.
Im Gegenteil.

Gute Organisation soll dafür sorgen, dass sich das Team auf seine eigentliche Aufgabe konzentrieren kann: saubere Zimmer und eine konstant hohe Qualität für den Gast.

Dazu gehören beispielsweise:
✅ sinnvoll ausgestattete Housekeeping-Wagen
✅ gut erreichbare Material- und Wäschelager
✅ klare Abläufe und Zuständigkeiten
✅ möglichst kurze Laufwege
✅ eine Organisation, die auch bei hoher Auslastung funktioniert

Professionelles Housekeeping ist deshalb viel mehr als Reinigung.
Es ist auch Logistik, Organisation und Prozessmanagement.

Und manchmal beginnt eine Verbesserung tatsächlich mit nur 30 Sekunden.

12/08/2026

🏨 Housekeeping 2026: Was verändert sich gerade in der Zimmerreinigung?

Ein sauberes Hotelzimmer bleibt das Ziel. Aber der Weg dorthin verändert sich.

Neue Technik, smartere Arbeitsabläufe und digitale Unterstützung sollen Reinigungsteams künftig vor allem eines ermöglichen: effizienter arbeiten, ohne bei der Qualität Abstriche zu machen.

Vier Entwicklungen spielen dabei eine immer größere Rolle:

✅ Kürzere Wege und bessere Abläufe
Gut organisierte Reinigungswagen, klare Prozesse und durchdachte Arbeitswege reduzieren unnötige Handgriffe.

✅ Qualität wird transparenter
Digitale Checklisten und Kontrollprozesse helfen dabei, Standards nachvollziehbar und konstant einzuhalten.

✅ Technik unterstützt den Menschen
Reinigungsmaschinen und Robotik können bestimmte Arbeiten übernehmen – insbesondere monotone oder großflächige Aufgaben. Das erfahrene Housekeeping-Team bleibt aber unverzichtbar.

✅ Mitarbeiterbindung wird noch wichtiger
Gute Arbeitsbedingungen, strukturierte Prozesse und Wertschätzung entscheiden zunehmend darüber, ob qualifizierte Mitarbeiter langfristig im Unternehmen bleiben.

Unser Fazit:
👉 Das Housekeeping der Zukunft ist nicht menschenleer. Es ist besser organisiert.

Denn Technik allein schafft keine Gastfreundschaft. Entscheidend bleibt das Zusammenspiel aus Menschen, Erfahrung, guten Prozessen und sinnvoll eingesetzten Hilfsmitteln.

H&H Dienstleistungen GmbH
Professionelles Housekeeping für die Hotellerie.

Adresse

Olschewskibogen 14
Munich
80935

Website

http://www.hotelservice-reinigung.de/

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